tu99 শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং tu99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, লগ ইন করে, tu99 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে, বা যেকোনো ধরনের বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।

এই শর্তাবলী tu99-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যেমন স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ভিডিও স্লটস, ক্র্যাশ গেমস এবং নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যেকোনো প্রচারমূলক বা বোনাস অফার সহ। tu99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

tu99-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে, খেলোয়াড়দের নিবন্ধনের সময় এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব সময় নিম্নোক্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই মানদণ্ডের যেকোনোটি পূরণ করতে ব্যর্থ হলে এই শর্তাবলীর একটি উল্লেখযোগ্য লঙ্ঘন গঠন করে এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও যেকোনো অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• ▸আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এটি একটি কঠোর ন্যূনতম এবং একটি বৈধ বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট ব্যবহার করে KYC যাচাইকরণের মাধ্যমে কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।
• ▸আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করা একজন মানব ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট সত্তা, স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো অ-মানব অভিনেতাদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা থেকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ▸নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সেই তথ্য সর্বদা আপ টু ডেট রাখতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• ▸আপনার ইতিমধ্যে আরেকটি সক্রিয় tu99 অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়। প্রতি খেলোয়াড়ের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ করা হবে এবং ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ▸আপনাকে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হওয়া উচিত নয় বা আগে tu99 থেকে নিষিদ্ধ হওয়া উচিত নয়। যে খেলোয়াড়রা স্ব-বর্জন প্রয়োগ করেছেন তাদের বর্জন সময়কালে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা উচিত নয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় tu99-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনার পূর্ণ আইনি নাম, বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। প্রথম উত্তোলনের অনুরোধে, tu99 অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো তহবিল প্রক্রিয়া করার আগে KYC পরিচয় নথি — সাধারণত একটি বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — প্রয়োজন হবে।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যে সমস্ত কার্যকলাপ ঘটে তার জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল। আপনার লগইন শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থতার ফলে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য tu99 দায়ী থাকবে না।

• ▸একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন যা bKash বা Nagad-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন সহ অন্য কোনো পরিষেবা থেকে পুনরায় ব্যবহার করা হয়নি।
• ▸কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, এক-বার যাচাইকরণ কোড বা অ্যাকাউন্টের বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না, তু99 প্রতিনিধি বলে দাবিকারী ব্যক্তি সহ। tu99 কর্মীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবেন না।
• ▸একটি শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, যেমন মিরপুরে একটি মোবাইল মেরামত দোকানের টার্মিনাল বা মতিঝিলের সাইবারক্যাফে।
• ▸আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে tu99 সহায়তায় রিপোর্ট করুন। প্রারম্ভিক রিপোর্টিং সমস্যাটি তদন্ত করার সময় tu99-কে অ্যাকাউন্টে একটি অস্থায়ী নিরাপত্তা হোল্ড রাখতে দেয়।

tu99 ট্রানজিটে খেলোয়াড়ের ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষার জন্য সমস্ত সংযোগে 256-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। তবে, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারে না, এবং খেলোয়াড়দের tu99 ব্যবহার করার সময় তাদের bKash এবং Nagad অ্যাকাউন্টে যে সতর্কতা প্রয়োগ করেন সেই একই সতর্কতা প্রয়োগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

tu99 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমা হল ৳200। tu99 কোনো জমা ফি নেয় না; পেমেন্ট প্রদানকারী কর্তৃক আরোপিত যেকোনো ফি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

KYC পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করা অ্যাকাউন্টের জন্য উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। নিরাপত্তা বা জালিয়াতি পর্যালোচনা সিস্টেম লেনদেন চিহ্নিত করলে tu99 যেকোনো উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত সহায়ক নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• ▸খেলোয়াড়রা কেবলমাত্র তাদের নিজের নামে একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং একটি জালিয়াতি পর্যালোচনা ট্রিগার করবে।
• ▸tu99 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিমাণ নির্বিশেষে KYC নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যে খেলোয়াড়রা সন্তোষজনকভাবে KYC সম্পন্ন করতে পারেন না তাদের উত্তোলনের অনুরোধ মুলতুবি রাখা হতে পারে।
• ▸খেলোয়াড়ের ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর কারণে বিলম্বের জন্য tu99 দায়ী নয়। শুধুমাত্র পেমেন্ট পার্টনারের কারণে বিলম্ব tu99-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• ▸খেলোয়াড় কর্তৃক ভুলে করা জমা (যেমন, ভুল পরিমাণ, ভুল অ্যাকাউন্ট) অবিলম্বে tu99 সহায়তায় রিপোর্ট করতে হবে। tu99 সহায়তা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে কিন্তু তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেম থেকে ভুল পথে পাঠানো তহবিল পুনরুদ্ধার নিশ্চিত করতে পারে না।

tu99 জালিয়াতি প্রতিরোধ সহ তার বিবেচনায় জমা ও উত্তোলনে লেনদেনের সীমা আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রযোজ্য যেকোনো সীমা সম্পর্কে অবহিত করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রচার

tu99 সময়ে সময়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস ও প্রচার তাদের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তের অধীন, যা প্রতিটি অফার উপলব্ধ হওয়ার সময় প্রকাশিত হবে।

tu99-তে যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার দাবি করার মাধ্যমে, আপনি প্রযোজ্য বোনাসের শর্তগুলি মেনে চলতে সম্মত হন, যার মধ্যে সেই অফারের জন্য নির্দিষ্ট যেকোনো বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার শর্ত) অন্তর্ভুক্ত। নির্ধারিত রোলওভার প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।

• ▸বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য। একাধিক অ্যাকাউন্টে সমন্বিত খেলার মাধ্যমে বোনাসের পদ্ধতিগত শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ▸বোনাস অপব্যবহার বা প্রযোজ্য প্রচারমূলক শর্তের লঙ্ঘনের প্রমাণ থাকলে tu99 যেকোনো বোনাস বাতিল করার, যেকোনো প্রচার বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয়ের পরিমাণ পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ▸প্রচার শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। tu 99 তার বিবেচনায় নির্দিষ্ট খেলোয়াড়দের নির্দিষ্ট প্রচার থেকে বাদ দিতে পারে, যার মধ্যে এমন খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত যাদের বাজি ধরার ইতিহাস বিনোদনমূলক খেলার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ প্যাটার্ন নির্দেশ করে।
• ▸প্রচারমূলক অফারের অংশ হিসেবে পুরস্কৃত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র অফারের শর্তে উল্লিখিত নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে ব্যবহার করা যাবে। অফারের শর্তে নির্দিষ্ট বৈধতা উইন্ডোর মধ্যে ব্যবহার না করা ফ্রি স্পিন মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে এবং পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
• ▸tu99 কোনো বোনাস বা প্রচার অফার করতে বাধ্য নয় এবং যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা স্থগিত করতে পারে, দাবির সময় মূল শর্তে ইতিমধ্যে দাবি করা বোনাসগুলি সম্মান করার শর্তে।

৬. গেমপ্লে ও ন্যায্য খেলা

tu99-তে উপলব্ধ সমস্ত গেম ন্যায্য ও অনির্দেশ্য ফলাফল নিশ্চিত করতে সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলি Evolution Gaming এবং Ezugi-এর পরিচালিত লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্টুডিও পরিবেশ থেকে রিয়েল টাইমে সম্প্রচারিত হয়।

খেলোয়াড়দের সর্বদা সততার সাথে আচরণ করার প্রত্যাশা করা হয়। যেকোনো আচরণ যা গেম, অন্যান্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতাকে ক্ষুণ্ণ করে তা এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন গঠন করে।

• ▸Baccarat, Blackjack বা Dragon Tiger-এর মতো লাইভ টেবিল গেম সহ যেকোনো গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং জালিয়াতি গঠন করে।
• ▸স্বাভাবিক গেমের ফলাফলের বাইরে ক্রেডিট বা জয় পেতে সফটওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া। একটি যাচাইকৃত প্রযুক্তিগত ত্রুটির মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• ▸ভৌগোলিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এড়াতে বা আপনার অবস্থান মিথ্যা উপস্থাপন করতে VPN, প্রক্সি বা বেনামীকরণ সরঞ্জাম ব্যবহার করা। tu99 বাংলাদেশকে লক্ষ্য করে একটি প্ল্যাটফর্ম; যে খেলোয়াড়রা তাদের অবস্থান মিথ্যা উপস্থাপন করেন তারা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন।
• ▸যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার কার্যকলাপ, তহবিল সরানোর জন্য tu99-কে পাস-থ্রু মেকানিজম হিসেবে ব্যবহার করা, উল্লেখযোগ্য বাজি কার্যকলাপ ছাড়াই জমা ও উত্তোলন করা, বা রিপোর্টিং থ্রেশহোল্ড এড়াতে লেনদেন কাঠামো করা সহ।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

tu99 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের একটি রূপ হওয়ার কথা, আয় উৎপাদন বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। tu99 সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য কঠোরভাবে ২১ বছরের ন্যূনতম বয়স প্রয়োগ করে এবং এই নীতি সমর্থন করতে পরিচয় যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করে।

tu99 সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের একটি সেট উপলব্ধ করে, যার মধ্যে জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক), সেশন সময় অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন অন্তর্ভুক্ত। স্ব-বর্জন প্রয়োগ করতে ইচ্ছুক খেলোয়াড়রা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন — ৩০ দিন থেকে স্থায়ী বর্জন পর্যন্ত।

৮. মেধা সম্পত্তি

tu99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — tu99 ব্র্যান্ড নাম ও লোগো, ওয়েবসাইটের ডিজাইন ও লেআউট, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ছবি এবং গেম ইন্টারফেস উপাদান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — tu99 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

tu99 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ গেম কন্টেন্ট (স্লট টাইটেল, লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম এবং স্পোর্টস ডেটা ফিড সহ) সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের সম্পত্তি — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi — এবং সেই প্রদানকারীদের নিজস্ব মেধা সম্পত্তির শর্তের অধীন।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, tu99 কোনো খেলোয়াড়ের কাছে tu99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

tu99 "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। tu99 ক্রমাগত প্রাপ্যতা এবং সঠিক গেমের ফলাফল নিশ্চিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করলেও, এটি নিশ্চিত করে না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা প্রযুক্তিগত ত্রুটিমুক্ত থাকবে।

• ▸tu99 এই শর্তাবলী মেনে চলতে খেলোয়াড়ের ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যেমন প্রচারমূলক শর্তের লঙ্ঘনের ফলে বোনাস তহবিল বা জয়ের ক্ষতি।
• ▸tu99 ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, ডিভাইস ব্যর্থতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, বা খেলোয়াড়ের পক্ষে অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যা বাধাগ্রস্ত গেমপ্লে বা মিস করা বেটিং সুযোগের ফলে হয়।
• ▸এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই জালিয়াতি, ইচ্ছাকৃত অদাচার, বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ দেওয়া বা সীমিত করা যায় না এমন অন্য কোনো দায়িত্বের জন্য tu99-এর দায় সীমিত করবে না।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

tu99 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি tu99 যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলির যেকোনোটি প্রযোজ্য:

• ▸খেলোয়াড় এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন, যেমন বয়সের প্রয়োজনীয়তা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বাধ্যবাধকতা, গেমপ্লে আচরণের নিয়ম, বা পেমেন্ট ও বোনাসের শর্ত।
• ▸tu99-এর যুক্তিসঙ্গত কারণ আছে সন্দেহ করার যে অ্যাকাউন্টটি অর্থ পাচার, জালিয়াতি, পরিচয় চুরি বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে।
• ▸খেলোয়াড় নিবন্ধনের সময় বা KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার যেকোনো পর্যায়ে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করেছেন।
• ▸tu99-কে প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা বা একটি দক্ষ কর্তৃপক্ষের নির্দেশ দ্বারা কাজ করতে হবে, যা অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ করা প্রয়োজন।

খেলোয়াড়ের লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, tu99 তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে লঙ্ঘনে জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা অর্থ পাচার জড়িত, সেখানে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

tu99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, tu99 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে সক্রিয় খেলোয়াড়দের অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন থাকতে পর্যায়ক্রমে শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে tu99 ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগ থাকলে, দয়া করে tu99 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত প্রশ্ন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃত হবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমাধান করা হবে।